Pemberitahuan Privasi Platform a200m

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan a200m dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas — setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, dari detail akun hingga riwayat transaksi, ditangani dengan standar keamanan yang ketat.

Kami di a200m berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa pihak ketiga yang mungkin mengaksesnya, dan hak-hak Anda untuk mengontrol informasi pribadi Anda.

Layanan a200m tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan akses. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan di sini.

Data yang Kami Kumpulkan di a200m

Ketika Anda mendaftar di a200m, kami mengumpulkan informasi identitas dasar — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk membuka akun dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas KYC kami. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas yang Anda kirimkan selama proses verifikasi, termasuk foto KTP, paspor, atau dokumen identitas pemerintah lainnya, serta foto selfie untuk pengenalan wajah.

Selama Anda menggunakan platform a200m, kami mencatat aktivitas akun Anda — login, deposit, penarikan, permainan yang dimainkan, dan hasil permainan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data lokasi perkiraan berdasarkan IP Anda. Informasi ini membantu kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC, memproses deposit dan penarikan Anda, menyediakan dukungan pelanggan, dan mendeteksi serta mencegah penipuan dan aktivitas ilegal. Data Anda juga digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di a200m — kami menganalisis pola penggunaan untuk memahami fitur mana yang paling berguna dan bagaimana kami dapat membuat platform lebih responsif.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan pemroses pembayaran, penyedia layanan cloud, dan mitra keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform. Semua pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk melayani kami.

Verifikasi Identitas

Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun a200m Anda dan untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang.

Pemrosesan Transaksi

Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

Deteksi Penipuan

Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi perilaku yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan akses tidak sah atau aktivitas ilegal.

Analitik dan Peningkatan

Data agregat tentang penggunaan platform membantu kami memahami tren pengguna dan meningkatkan fitur a200m.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia. Server kami dilindungi oleh enkripsi tingkat militer, firewall, dan sistem deteksi intrusi. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan a200m yang membutuhkannya untuk melayani Anda — dan setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun, sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Namun, kami mungkin menyimpan data tertentu jika diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau mematuhi kewajiban hukum.

1. Enkripsi End-to-End

   Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server a200m dienkripsi menggunakan protokol HTTPS dan TLS 1.2 atau lebih tinggi.

2. Autentikasi Dua Faktor

   Kami merekomendasikan semua pengguna untuk mengaktifkan 2FA melalui SMS atau aplikasi autentikator untuk lapisan keamanan tambahan pada akun a200m.

3. Audit Keamanan Berkala

   Kami melakukan audit keamanan internal dan eksternal secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan potensial di platform a200m.

4. Respons Insiden

   Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan, kami akan menginformasikan pengguna yang terkena dampak dan otoritas yang relevan sesuai dengan persyaratan hukum.

Hak Anda dan Kontak Privasi a200m

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di a200m. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda — namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas a200m.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan a200m. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah privasi dengan cepat dan adil. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan lokal kami dalam bahasa Indonesia.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak dan tanggung jawab Anda, silakan kunjungi halaman Syarat Penggunaan kami atau Pemberitahuan HukumKami juga menyediakan panduan lengkap tentang Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang keamanan akun dan privasi data di a200m.